Das eine Kundenfeedback,
das alles verändert.
In der Kundschaft der B2B-Unternehmen gibt es oft 1 zentrale Verbesserung, die sich viel wünschen. Doch nur selten wird sie gehört — und umgesetzt.
Daher sollte Ihre Kunden-Befragung genau diese eine Stimme hörbar machen — und nicht überlagern.
Viele Umfragen entstehen ohne klare strategische Fragestellung. Sie erzeugen Ergebnisse, die zwar gemessen, aber von der Geschäftsführung kaum als Entscheidungsgrundlage genutzt werden.
Sind die Ergebnisse wertvoll, landen sie in der Unternehmensstrategie landen — nicht in der Schublade.
Wir professionalisieren Ihre Kunden-Befragung.
Als Markt- und Meinungsforscher für die B2B-Wirtschaft machen wir Ihre Kunden-Befragungen strategischer.