Österreich in Rezession: Jetzt hinhören und Umsatz schützen.
Tough Love erhebt Kundenfeedback für B2B-Unternehmen mit Weitblick.
Selbst bei Marktführern sind 25% der Kunden nur teilweise zufrieden. Wer sind Ihre weniger zufriedenen Kunden?
Tough Love befragt Ihre Kunden — unabhängig und kritisch. Die Erkenntnisse sind wegweisend. Sie lassen Sie Ihre Kunden halten und Ihre Marktposition verteidigen. Das ist das Ziel.
Dr. Rita Phillips
Wissenschaftlicher Beirat
Universität Oxford
Armin Kammerlander, MA
Gründer
Universität Cambridge
LinkedIn
“Wir haben zum ersten Mal eine Kundenumfrage durchgeführt. Nun wissen wir, dass wir ein massives Problem in der Kommunikation mit unseren Kunden haben. Daran arbeiten wir jetzt mit allen unseren regionalen Büros.”
Geschäftsführer eines Dienstleisters in Wien mit 100 Mio. € Umsatz,
über 1.000 Firmenkunden und Marktführer seit 20 Jahren