Reduktion von Betriebsblindheit und Kontrollverlust

Betriebsblindheit entsteht dort, wo Unternehmen ihre Kunden sehr gut zu kennen glauben: in langjährigen engen Beziehungen.

Externe Kundengespräche für B2B-Unternehmen.

Damit sichtbar wird, was intern niemand mehr sieht.

„Mit wachsender Unternehmensgröße entsteht zwangsläufig Distanz zwischen Führungsebene und Kundenrealität.“